市民が亡くなった後、役所での手続きが複雑で、何ヵ所も窓口を渡り歩かねばならなく大変だった。
　そうしたお声を受け、会派として令和２年予算特別委員会で「おくやみ窓口の設置」に関する質疑を行い、手続きをワンストップで担う「おくやみ窓口」を今後設置する方向で検討する事が示されました。
　来年度よりまずは人口の一番多い北区と一番少ない清田区でモデル実施し、以降、札幌市内10区すべてに展開をしていけると思います。
　身近な方が亡くなられた後の手続きは、保険証返納や未支給・遺族年金請求、各種振込・引落口座変更など、様々な手続き（申請・届出）が必要となります。
おくやみ窓口では、ご遺族の負担が少なくなるよう、これまで関係各課に足を運んでいた死亡後の手続きについて、申請書の作成や各種手続きをまとめてご案内できるようお手伝いします。